Politika zadovoljstva klijenata i potrošača
Podravka je prehrambena kompanija usmjerena na postizanje najviše razine zadovoljstva svojih klijenata i potrošača, koji znaju da i poslije kupnje naših proizvoda imaju na raspolaganju niz dodatnih usluga.
Naši postojeći i budući klijenti i potrošači naš su najvrjedniji vanjski potencijal i stoga im pristupamo s posebnom pažnjom u otvorenoj i odgovornoj komunikaciji.
Redovito mjerimo ispunjenje njihovih potreba i očekivanja. Povratne informacije analiziramo s ciljem povećanja povjerenja i zadovoljstva naših klijenata i potrošača te stalnog poboljšanja naših proizvoda i proizvodnih procesa.
Stvaramo povjerenje na temelju uzajamnog poštovanja kako zaposlenika, tako i naših klijenata i potrošača.
Predsjednik Uprave
Zdravko Šestak