Intervju zaposlenika - Dubravka Horvat

Koje ste sve poslove do sada obavljali u kompaniji?

S ponosom mogu reći kako sam u Podravki na različitim radnim mjestima zaposlena već 21 godinu. Ne možete ni zamisliti koliko možete naučiti o jednoj kompaniji kada se razvijate u njoj od samog početka!

Karijeru u području prodaje započela sam kao Unapređivač prodaje unutar funkcije Marketinga, što je uvelike utjecalo na moj daljnji razvoj karijere, ali i osobni razvoj. Nakon dvije godine rada u unapređenju prodaje, logičan slijed bio je zapošljavanje na radnom mjestu trgovačkog predstavnika u funkciji Prodaje. Usporedno s razvojem karijere završavala sam i formalno obrazovanje na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu. Nadređeni su prepoznali moj angažman te se moj daljnji razvoj karijere očitovao kroz napredovanje na različitim radnim mjestima vezanim uz funkcije marketinga i prodaje kao što su: Koordinator u marketingu, Voditelj odjela za promotivne aktivnosti, Voditelj edukacija za prodajno osoblje za tržište RH i tržište Jugoistočne Europe, Direktor projekta - Category managementa, Direktor službe unapređenja prodaje te Direktor prodaje i distribucije mesa i mesnih proizvoda.

Na navedenim radnim mjestima imala sam prilike stjecati iznimno puno znanja i još više iskustva. Svako novo radno mjesto zahtijevalo je dodatnu odgovornost, prilagodbu, dodatno usavršavanje i mnogo energije da opravdam pruženo mi povjerenje. Trenutno sam kao Training manager angažirana za razvoj prodajne funkcije unutar sektora Ljudski potencijali i korporativna administracija.

Od čega se sastoji Vaš posao u kompaniji?

Na poziciji Training managera usmjerena sam na pronalaženje najboljih modela za sustavni razvoj prodaje. Posao je vrlo dinamičan, ali i iznimno odgovoran. Za kvalitetnu pripremu sustavnog razvoja potrebno je definirati kriterije i standarde kompetencija i vještina za zaposlenike u prodaji, kao dio podloge za pripremu razvojnog programa edukacija. Kako bi pripremili program edukacija te individualne razvojne planove za svakog pojedinca, bilo je potrebno provesti detaljnu analizu trenutnog stanja u prodaji. Na temelju dobivenih podataka pripremaju se razvojne mape te program edukacija. Program se odnosi na menadžment i prodajnu operativu, a za cilj ima prenošenje znanja te unapređenje komunikacije u svrhu poboljšanja poslovnih procesa i povećanja prodaje.

Osim navedenog, zadužena sam za provedbu određenih programa internih treninga. S obzirom da dio edukacija odrađuju vanjski treneri, sudjelujem u procesima pregovaranja uvjeta te praćenja i evaluacije provedbe programa. Kao Training manager imam i savjetodavnu funkciju za vrijeme promjena u organizaciji funkcije prodaje, ukoliko postoji potreba za tim, a kao interni trener pružam podršku zaposlenicima u prodaji kroz praćenje razvoja karijere, ali i kroz podršku u zahtjevnim situacijama u terenskom radu.

Dugoročno, cilj mi je povećati broj internih trenera za specifična područja kako bi se veći dio edukacija odrađivao vlastitim resursima.

Što smatrate izazovima svojeg posla?

Posao internog trenera za mene predstavlja izuzetno veliku odgovornost, ali i izazov. Najveći izazov za mene je prenijeti kolegama u prodaji stečena znanja i iskustva na najkvalitetniji način, uz praćenje novih trendova. Izuzetno bitan dio procesa je izgraditi osjećaj zajedništva, osloboditi unutarnje snage pojedinaca - kreativne, emocionalne, poduzetničke, kako bi se zaposlenici pretvorili u neumorne inovatore, uspješne timske djelatnike, samostalne, odgovorne i učinkovite zaposlenike usmjerene povećanju produktivnosti i profitabilnosti.

Prodaja je iznimno važna i zahtjevna funkcija u kompaniji te zahtijeva hrabrost, znanje i iskustvo uz iznimno veliku motiviranost, upornost te volju za usvajanjem novih znanja, budući da se promjene na tržištu odvijaju velikom brzinom. Iz tog razloga važno je osigurati kvalitetno prenošenje znanja i iskustava, uz kontinuiranu motivaciju zaposlenika, kako bi osvijestili svoje jake strane i usmjerili ih u osobni uspjeh, a samim time u uspjeh kompanije.

Koje su, po Vašem mišljenju, prednosti rada u Podravki?

Prednost rada u Podravki svakako je radno okruženje motiviranih zaposlenika i kolega s kojima surađujem te mogućnost profesionalnog i osobnog usavršavanja uz kontinuirani razvoj karijere. Uz Podravku me veže snažan osjećaj pripadnosti, a moj cilj je predanim radom doprinijeti kompaniji, kako bi ona zauvijek ostala uspješna kompanija sa srcem.